Media stacking - conceito reforçado vai ganhando eco

Katherine Levy, 26 August 2010, 4:36pm

Research confirms TV viewers are media multitaskers

Almost two-thirds (58%) of people regularly mix their television viewing with other types of media, according to new research conducted online.

Media stacking: more people now browse the internet while watching TV
Media stacking: more people now browse the internet while watching TV

The data comes from online surveys of 2,086 people aged 18 to 55 for YouGov's social TV trends report, which was commissioned by social media agency Diffusion.

The habit, which Diffusion refers to as "media stacking", although it does not claim to have coined the phrase, describes the behaviour of consumers who use Facebook on their laptops, send text messages on their mobiles and listen to the radio, at the same time as watching TV.

It found that the habit is becoming normal practice and is particularly prevalent among 18- to 24-year-olds, with 76% saying they "regularly" browsed the internet while watching TV.  

Social networking sites are the most common distraction, with 40% of female TV viewers updating their profiles while watching TV, compared to 29% of men.

Almost half of all adults and 86% of 18- to 24-year-olds said they had used channels such as mobile SMS, Facebook or instant messenger to discuss what they were watching.

With TV and the internet set to converge further with new-generation TV sets, the report also asked consumers which websites they would most like to have access to through their TVs.

Google was the most popular site, with 28% stating they would like to access the search engine.  

A quarter of those surveyed said they would like to access online retail sites such as Amazon and Asos via their TV sets while watching programming. A similar percentage (26%) would also like to be able to access social networking sites like Facebook and Twitter.

Just over one in 10 adults claimed to use a video games console while watching TV content.


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Ranking imprensa online no UK

Arif Durrani, 26 August 2010, 1:30pm

ABCes: Mail Online hits 44 million in July

Mail Online, the website for the Daily Mail and The Mail on Sunday, has reinforced its position as the UK's largest newspaper site, after being the only brand to increase its number of monthly users in July.

Mail Online: extended its lead in UK newspaper ABCes
Mail Online: extended its lead in UK newspaper ABCes

According to Audit Bureau of Circulations Electronic (ABCe) figures published today, Mail Online posted a 2.6% lift in monthly unique browsers to set a new record of 44,218,894.

Mail Online also recorded the largest year-on-year growth in monthly visitor numbers, up 48%. The site also achieved the most UK monthly users, with 15,943,521 domestic browsers during the month, equivalent to 36% of its online audience.

Elsewhere, the month of July, which included the final of the Fifa World Cup, saw numbers dip for the rest of UK's national newspaper sites.

Monthly browsers for second-placed dropped 1.9% to 34,590,814, but were still up 28% year on year. The site for The Guardian and The Observer attracted 13,733,357 of unique monthly users, some 40% of its overall figure.

Falls were more pronounced at, where monthly browsers slipped 5.6% to 31,753,462. This equated to a 20% lift year on year. The right-wing newspaper also has a lower UK digital following than its peers, with 34% or 10,637,465 browsers.

The reported monthly falls of 2.6% to 10,320,996, a 23% lift since July 2009. Like the Guardian, some 40% of the site’s total browsers emanated from the UK, to total 4,720,891.

Meanwhile, the widely reported hunt, and ultimate death, of Raoul Moat was not enough to prevent falls for the only audited tabloid site either.  

Mirror Group Digital recorded July traffic down 1.7% from June to 10,989,690, representing only a modest annual rise of 5.6% from July 2009.

The site for the only red-top to publish its ABCe figures can boast the highest percentage of UK audience however: at 5,958,136, local advertisers will pleased to note more than half of its monthly uniques (54%) are based in the UK.

News International's rival Sun Online, along with stablemate Times Online, currently do not provide any transparent figures for online, following the company’s foray into paywalls.

ABCe Results July 2010
  July Month / month Year / year July
Online title  Global Daily Ave Daily % change Daily % change UK monthly total
MailOnline  2,494,916 0.38 43.98 15,943,521  1,933,704 -5.05 30.14 13,733,357
Telegraph  1,623,290 -8.59 22.08 10,637,465
Mirror Group Digital  513,944 -2.58 3.66 5,958,136
The Independent  471,917 -4.15 22.21 4,720,891

A quem interessa, assim vai a imprensa no online no Reino Unido.

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POSTED BY Ricardo Tomé

52 Semanas de Usabilidade

Sketch of a man flapping his arms

“You cannot not communicate. Every behaviour is a kind of communication. Because behaviour does not have a counterpart (there is no anti-behaviour), it is not possible not to communicate.”—Paul Watzlawick’s First Axiom of Communication

This is the first rule of UX. Everything a designer does affects the user experience. From the purposeful addition of a design element to the negligent omission of crucial messaging, every decision is molding the future of the people we design for.

As such, one of the primary goals of any good designer is communicating the intended message…the one that leads to a positive user experience. The copy-writing, the color of your text, the alignment of form labels, using all-caps or going lowercase on those navigation links—even the absence of a design pattern—are all part of this communication.

Knowing this, we can ask (and hopefully answer) the question, “Does this element support or contradict what I am trying to communicate to the user?” And by asking this you will find yourself refining and improving the little things; the things that often go unsaid or unnoticed, that ultimately make up the user’s experience.

"" é o blogue que descobri e que mais recentemente me tem feito investir algum tempo. 52 semanas = 52 posts. Em cada semana, uma reflexão sobre a usabilidade num vector específico, num total de 52 posts para reunir um ano de reflexão subjugado ao tema. Conceito simples e muito atractivo, mas sobretudo o principal: cada post é muito bom! Focados e reflectidos, uns mais sumarentos que outros, mas não demasiado extensos. síntese agradece-se. Parabéns à dupla de autores: Joshua Porter e Joshua Brewer.

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P3 - Público

Vem aí o PÚBLICO P3, projecto de vertente exclusivamente online do jornal Público e que, ao noticiado pelo Jornal de Negócios, pretenderá ser durante 3 anos um projecto informativo destinado e focado nos targets 18-35 anos e com uma vertente experimental ao nível da abordagem web e das soluções tecnológicas, inclusive.

Para acompanhar.

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A PENTHOUSE portuguesa arranca. Ou não arranca? Será que algum dia a PENTHOUSE mostra maior vitalidade económica que o título de Heffner e prova que é possível um título destes em Portugal? Há quem diga que sim.

A PENTHOUSE pode muito bem aproveitar a saída da Playboy, aprender com os erros da revista de Heffner e entrar no mercado português, sempre difícil, experimentando e provando que é possível uma revista maioritariamente masculina e erótica vencer no dificílimo enquadramento da imprensa actualmente.

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Deloitte Report: Televisão e Social Media Amigos Para Sempre?

Posted by Richard Kastelein in Breaking News on August 26, 2010  |  0 Comments

The relationship between television and social media could become increasingly competitive, according to Deloitte, the business advisory firm, in a report published in conjunction with YouGov on behalf of the Media Guardian Edinburgh International Festival, taking place on 27-29 August.

Howard Davies media partner at Deloitte noted:

“The phenomenal pace at which social media and social networks have become entrenched within our everyday lives raises the question of their possible long-term impacts on television. The current relationship can be characterised as predominantly complementary, but limited in reach. The future relationship may be more adversarial, with advertising the battleground.

And the report suggests that the younger age groups reveal where there may be the greatest synergy between social networks and media - or essentially that this is the playground of Generation Y.

“While social networks and media do support each other, the synergy varies by genre and age. Programmes aimed at younger age groups tend to experience the greatest symbiosis: a few programmes and commercials become greater successes or are plucked from obscurity thanks to online peer recommendation.

“Among UK viewers it is still the exception rather than the rule to comment on a programme currently being watched on the web. However among 18-24 year olds the practice is more widespread and it is now becoming standard for programmes targeted at this age group to incorporate a social media and social network element. However while two fifths of this age group comments, of those who comment, almost all do this only “occasionally”.

“Membership of online fan groups is similarly niche, even though over 40 percent of the UK has now signed up to Facebook. Only 7 percent of those polled have become fans of their favourite programmes but among 18-24 year olds penetration is an impressive 46 percent.

Social Networks operate more as a recommendation engine than anything, with suggestions for 'what to watch' is the driving force.

“More typically social networks and media have served, organically and deliberately, to raise awareness of and to main interest in programmes. The key ingredient television offers to social media and networks is content to recommend, talk about and watch.

“If social chatter is sufficiently voluminous this catalyses a snowball effect as traditional and new media pick up on the story. This typically raises the value of content – a programme with strong social currency is generally of greater appeal to advertisers as it means their brand becomes associated with content that is both watched and talked about. But the majority of programmes with the highest ratings and adverts with the greatest recall have succeeded despite not having also been social media/ network sensations

Friends forever?

“While the current relationship between television and social media/networks is largely symbiotic, in the medium-term it has the potential to turn combative, with competition for audience time and advertising budgets steadily intensifying.

“As the reach, usage and value of social media and networks steadily rise, this could cause advertising budgets to get diverted from television. Over time, Web 2.0’s reach is increasingly looking like it may emulate that of television. Combine this with online’s precise targeting and real-time measurability, and advertising rates for social networks and media could increase, as they prove their efficacy and migrate to a cost per action model - which television would struggle to replicate.

“The twin genies of social media and social networks will not be popped back into their bottle. And this means that television needs to adapt to Web 2.0’s existence, exploiting its opportunities as much as it prepares against the threats.”



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Uma das reflexões do momento.
E uma vez mais, até pela Deloitte, ninguém arrisca uma resposta fechada.

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Ferramentas para actualização entre redes sociais

7 Tools to Automate Your Social Media Management
There seems to be two types of people who use social media: Those who use automation tools to multiply their presences across the Internet and those who think auto-anything is a sin against nature.

That may be simplifying things a little, but it’s not too far fetched.

As for me, I fall somewhere in between the extremes – and I’m betting I’m not alone. Sometimes we need some tools to help us manage all our social networks. I understand that using some tools is considered obnoxious behavior by some people. But it’s a free Internet. You make your choices and live with them.

So if you think you can do this responsibly, here are seven social media management software tools to automate your updating and following:


This website offers many free and premium services to help you manage your Twitter account. And by manage, I mean you can  schedule tweets, send automatic messages to those who follow you and follow all your followers automatically (Which I’m sure can cause a rip in the space-time continuum) for free. The full list of features will take a couple minutes to read.

Sending canned direct messages to welcome new followers is a bit controversial. To many, it’s Spam. Plain and simple. Others don’t mind and appreciate the contact. Those who do employ it swear by it. They say it helps them achieve high numbers of followers. The same goes for automatically following those who follow you.

My favorite though is the e-mail that rounds up all the tweets that manage any of my Twitter handles. Yes, it’s an exercise in ego gratification. I don’t care. I like it.


Like SocialOomph, Hootsuite will automate your tweets. But it’s most useful feature is how it juggles multiple social media accounts. Not only can you create a dashboard that gives lets you monitor your Twitter accounts, but you can add your Facebook (this includes Facebook pages), LinkedIn,, WordPress blog, MySpace and FourSquare accounts. This is so integrated that you can write one update that goes to any and all of those social media timelines/pages.

I don’t want to do that, but I do use it to monitor and update accounts one at a time. It saves me time to round up all my social media activity onto one page.


One of the best ways to get people to read your blog is to send updates to your social networks when you write a new entry. But some people are lucky to get the blog post written. Then they have to write a tweet? Never fear. TwitterFeed comes to the rescue by monitoring your RSS feed and updating your Twitter and Facebook accounts when you update your blog. It’s not pretty but it gets the job done.

I do use this to update @CarlNataleRSS with all the feeds from various blogs I update. Basically, I made this account for my mother who doesn’t know about RSS but wants to keep track of what I write. So it doesn’t hurt my feelings that the account only has three followers.

This is the granddaddy of updating every social media account in the world. One stop for all your accounts. And it will accept your SMS texts and e-mails for updating.

To be honest, I’m not that interesting that I would need this.


TweetBeep rather modestly only sends you an e-mail when you – or keywords of your choosing – are mentioned on Twitter. So it’s like Google alerts. It’s great for reputation monitoring, keeping track of what people say about your competition and following specific interests.


Social networks are like potato chips. You can’t have just one. So if you want to keep track of what your friends and contacts are doing on their multiple networks (assuming they don’t have accounts), Gist will let you know about their latest tweet, post or like.

I consider it a light-weight contact resource manager. Since it also connects to my e-mail accounts, it keeps track of when I communicate with them. I know there are more powerful options out there, but this may be just enough for me.


OK, this isn’t a specific tool but a technology. One of Twitter’s nicer tendencies is to create RSS feeds for updates. If your RSS reader is how you keep track of the Internet, then add Twitter feeds. Not only can you monitor what any specific tweep posts, but you can have a feed of search results. Again, you can track any keyword.

This works very well for me in Google Reader. I can organize different feeds into categories. This all adds up to a very powerful dashboard. The big drawback is that the updates are delayed. The RSS feeds seem to update on a schedule so it doesn’t give real-time monitoring. Which is fine for me. Your mileage may vary.

For what it’s worth, I don’t see the value of using any of these tools to duplicate messages. Why would someone follow me on Twitter and Facebook if they get the same messages twice? I try to use the networks for specific purposes. But most of the value I get from these tools is in monitoring. There are some very powerful ways to sift through all of those streams.

How do you automate your social media management?


Carl Natale

Carl Natale blogged and produced content for newspaper websites for 13 years before becoming self employed. Now he helps small businesses develop content for their websites and online marketing campaigns when he's not hiking, biking and kayaking." title="7 Tools to Automate Your Social Media Management">Retweet print

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Coordenador: João Lemos Diogo



As redes sociais são o novo espaço público. Uma nova dimensão de diálogo a nível global. A Web social assume-se como uma nova janela de oportunidades para as empresas. Mas também representa uma dor de cabeça para as marcas que não sabem como participar nesta nova forma de dialogar. Saber como criar valor a partir das redes sociais tornou-se uma competência fundamental para todos os profissionais. Uma especialização única assegurada pela Pós-Graduação em Social Media Marketing que reúne os melhores profissionais e as empresas que lideram a Web Social.





Porquê fazer esta Pós Graduação?
As redes sociais não só vieram para ficar, como são já uma nova forma de comunicar. A evolução da Internet levou a Web para uma nova dimensão. Deixou de ser apenas um canal de comunicação e distribuição, de importância inegável para a maioria das marcas. Passou a ser o ponto de encontro e de partilha. O espaço público das sociedades desenvolvidas. Um novo espaço social, à escala global.

É neste contexto que as marcas procuram respostas às novas questões. Como criar valor numa nova dimensão social, onde a publicidade tradicional não é bem acolhida, e cada vez menos eficaz? Como podem as marcas dialogar com os seus consumidores, numa conversa que é liderada e controlada por eles próprios? E como se pode articular um meio disruptivo e inovador, com a visão ainda industrializada da maioria das organizações?

Estas e outras questões, são o ponto de partida para a Pós Graduação em Social Media Marketing. Um curso que assegura aos seus alunos a aquisição das técnicas de marketing mais relevantes e eficazes para criar marcas mais fortes nas redes sociais. Articulando as mais importantes abordagens teóricas, com a aplicação prática a variadas marcas de diferentes sectores, este curso garante aos seus alunos o domínio e uma especialização única na gestão das redes sociais.


O que torna esta Pós-Graduação diferente?
A maioria dos cursos aborda a Internet num sentido muito generalista: do comércio electrónico ao webmarketing, dos direitos de autor à publicidade online, do design gráfico à programação. Esta Pós-Graduação tem uma preocupação mais objectiva e concreta: a gestão das redes sociais. E por isso, seleccionou as competências mais importantes e fundamentais para gerir marcas na Web social. Desta maneira, os alunos têm a certeza que vão apenas abordar as variáveis que são fundamentais para gerir e criar valor nas redes sociais.

A par do rigor científico e académico das várias unidades curriculares, esta Pós Graduação seleccionou ainda um corpo docente 100% composto por profissionais na gestão de conhecimento e das plataformas da Web Social. Desta maneira, este curso assegura que os seus alunos terão uma formação eminentemente prática e orientada para as necessidades das empresas, propondo as melhores soluções, para os problemas reais das organizações.

Aos alunos da Pós-Graduação em Social Media Marketing, é ainda assegurado um contacto directo com algumas das principais empresas que lideram a Web Social. Assim, este curso assegurou parcerias exclusivas com o Facebook, Google Portugal, Marktest, RTP, SAPO e Portugal Telecom, entre muitas outras empresas. Através de workshops intensivos, os alunos vão dialogar e trabalhar directamente com os líderes que marcam as tendências e a evolução futura da Web social, em Portugal e no Mundo.



No final desta Pós Graduação todos os alunos serão capazes de dominar as técnicas mais relevantes para potenciar e criar marcas com mais valor a partir da Web Social.


  • Conhecer as necessidades, comportamentos e motivações dos consumidores online;
  • Aprender a diagnosticar e a definir um modelo e uma presença estratégica nas Redes Sociais;
  • Criar valor a partir dos relacionamentos criados na Web social entre a marca e os seus públicos;
  • Conhecer os principais e mais recentes casos de estudo de marcas nacionais e internacionais;
  • Aplicar com eficácia as mais comprovadas técnicas e campanhas de marketing para a Web social;
  • Construir e aplicar um plano de marketing e de gestão da marca aplicado às redes sociais.



Estrutura da Pós-Graduação:


Conteúdos Genéricos

Carga Horária

Gestão Estratégica de Redes Sociais

  1. Estrutura e arquitectura das redes Sociais
  2. Selecção dos melhores canais para o diálogo com as marcas
  3. Definir e implementar um plano estratégico para a Web Social
  4. Gestão do Mix da Media Social
  5. Plano de marketing adaptado à Web Social


Social Media Brand Marketing

  1. A Media Social no Mix de Comunicação
  2. A gestão da marca na Internet
  3. Criação de notoriedade e valor através das redes Sociais
  4. A comunicação da marca na Web Social
  5. Estratégias de gestão da marca nas redes sociais



  1. O comportamento de consumo online e offline
  2. As motivações e retracções na Web social
  3. Os novos Grupos de consumo e de influência na Web
  4. As novas regras de segmentação e posicionamento


Social Media Metrics

  1. Definição de objectivos e audiências
  2. Novos públicos e principais targets da Media Social
  3. Métricas para conteúdo, relevância e impacto
  4. Principais ferramentas de aferição e avaliação da Internet
  5. Desenvolvimento de uma estratégia de aferição de métricas tangíveis e intangíveis


Activação e gestão de comunidades

  1. Potenciar a lealdade das marcas através das comunidades
  2. Construção, activação e gestão de comunidades online
  3. Definição e implementação de um plano de Community Building


Social Media
Web Design

  1. Impacto do design no sucesso das acções de Media Social
  2. Social Networking Design: regras e princípios
  3. Usabilidade e experiência de consumo e interacção
  4. Integração do design da marca nas redes sociais
  5. Casos de estudo e exercícios de aplicação prática


Social Networking Software

  1. Principais plataformas de software social e colaborativo
  2. Definição e selecção das melhores ferramentas de edição e comunicação online para empresas
  3. Selecção, definição e instalação em função da estratégia para as redes sociais


Projecto aplicado

Aplicação prática das diferentes competências, técnicas e modelos apreendidos durante o curso com a realização de um plano integrado de Social Media Marketing, aplicado a uma empresa ou a uma marca

  1. Definição e implementação da estratégia mais adequada para a marca
  2. Criação de vantagens competitivas para a empresa através das redes sociais
  3. Definição do modelo de participação da marca na Web Social
  4. Criação e implementação de um plano de Social Media Marketing ajustado à empresa, ou às marcas de consumo.


“Web Analytics em Portugal”

  1. Segmentação e definição de audiências na Internet Portuguesa
  2. Aferir o sucesso de uma campanha na internet e avaliar o quadro de retorno possível
  3. Definição de metas e objectivos em linha com a estratégia da marca
  4. Conhecer as principais ferramentas nacionais de medição e avaliação de audiências na Internet

Participação especial: Marktest


“Build a Social Media Campaign”

  1. Conhecer as técnicas mais eficazes para activar uma campanha no Facebook
  2. Conhecer os principais casos de estudo nacionais e internacionais

Participação especial: Facebook


“Tendências e Inovação na Web Social portuguesa”

  1. Modelos de desenvolvimento do Maior portal nacional
  2. Ferramentas de comunicação e activação de comunidades com recurso a ferramentas portuguesas
  3. Gestão holística das redes sociais em Portugal

Participação especial: SAPO


“A Comunicação Social na Web Social”

  1. Comunicação social na Web social: oportunidades e desafios
  2. As fontes, o diálogo e o controlo da notícia nas redes
  3. Quando as marcas são a notícia na Web

Participação especial: RTP


“Potenciar o Capital da Marca através da Internet”

  1. Definir um mix de comunicação na Internet e nas redes sociais
  2. Executar uma estratégia de activação da marca a nível global
  3. Avaliar e aferir o retorno ao nível das acções, lealdade influências e consumo

Participação especial: Google



Ano lectivo com uma carga horária total de 160 horas, dividido por 2 semestres.


Os participantes no programa obterão um total de 30ECTS (Créditos Académicos) que poderão utilizar posteriormente na conclusão da licenciatura / mestrado, à luz do novo enquadramento legal do Processo de Bolonha.


Realização das sessões e horário
Curso de frequência em regime Pós-Laboral.
Terças e Quintas-feiras, entre as 19h00 e as 23h00.



Corpo Docente (síntese curricular)
João Lemos Diogo, Responsável Marketing Corporativo e Gestão de Marca na RTP

Licenciado em Marketing e Publicidade pelo IADE, detém uma pós graduação em e-Business pela UAL e um MBA pelo ISCTE. Possui um Mestrado em Gestão de Empresas pelo ISCTE, com especialização na área da Gestão de Marcas e Capital da Marca. Prepara um doutoramento na área do capital da marca (brand equity).
É autor do livro «Marcating – Gestão Estratégica da marca», editado em 2008. Profissional activo nas áreas de marketing e gestão de marcas desde 1992, em empresas como a Sonae Distribuição, Impala Editores, Jazztel, Initiative e Brand Connection. Actualmente é responsável pela área de marketing Institucional e de Televisão da RTP, sendo responsável pela coordenação da gestão das marcas RTP1, RTP2, RTPN e RTP Memória. É docente das unidades curriculares de Gestão de marcas no IADE, e no IPAM em Lisboa, e coordenador da Pós-Graduação em Branding e Gestão de Marcas.

Francisco Pereira – Director de Research Carat Portugal e Social Media Consultant at Upageit

Formado em Marketing pelo Instituto Português de Administração de Marketing – IPAM, tem ainda uma especialização em Gestão de Negócios na Internet pela Universidade Católica Portuguesa. Trabalha activamente há 16 anos na área de Research de Agências de Meios, tendo integrado departamento de research de empresas como a TMP (The Media Partnership); Tempo Media/Tempo OMD; Carat. Desde sempre ligado ao Research e Planeamento de Media, esteve em contacto ou envolvido no planeamento estratégico de marcas/anunciantes como Unicer, Fima, Iglo, Lever-Elida Gibbs, Lever-Detergentes, Henkel, Ausónia, Portugal Telecom, Renault, Centralcer, TMN, Johnson & Johnson, Philips, Montepio Geral, Cofidis, Kellogs, GSK. É colaborador ocasional de Revistas/Jornais da área da Media e Publicidade – Meios e Publicidade, Briefing, Diário Económico, Jornal de Negócios, Expresso, Agência Lusa; é ainda orador convidado e conferencista regular em diferentes encontros e seminários.

Director de Research da Carat, pertencente ao universo AEGIS Media, que engloba em Portugal as unidades Carat e View/Isobar a unidade Digital.  Participa em termos Internacionais (Grupo Carat), em grupos de trabalho, para áreas como Research, Interactive e Novos Projectos. Social Media Consultant em alguns projectos (Upageit; Prodidáctico). Membro da ESOMAR – European Society for Opinion and Marketing Research - ESOMAR  desde Janeiro de 1996. Sócio da APPM – Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing

Representante da APAP (Associação Portuguesa Agências de Publicidade) no Conselho Técnico Consultivo da CAEM (Comissão de Análise de Estudos de Meios) para o meio Rádio – 2002/2008. Membro do Conselho Técnico Consultivo da CAEM (Comissão de Análise de Estudos de Meios) para o meio Imprensa, Radio e Internet – desde 1998/2008.


Ricardo Tomé – Responsável pelo Marketing Digital do Grupo RTP
Actualmente é responsável pela área de Marketing Digital e Interactividade Web da RTP, coordenando a gestão e extensão das marcas RTP e programas no sítio, bem como nas redes sociais.Esteve na génese do sítio da RTP, bem como passam por si algumas das principais parcerias internacionais (YouTube, Google, Facebook, Sapo-Vídeos, ...). Evangelizador de novas formas de comunicação, partilha e interactividade online, da web-analytics, creative-commons e ainda divulgador do modelo MoJo em acções de Informação (e.g. Eleições 2009), foi ainda o 1.º representante português convidado para o grupo criativo europeu TV Under 30's.

Docente das unidades curriculares de Gestão Estratégica de Redes Sociais e ainda Activação e Gestão de Comunidades da Pós-Graduação em Social Media Marketing no IADE, em Lisboa. Regularmente é também orador convidado para diversos encontros nacionais e internacionais relacionados com a Web Social e Crossmedia/Transmedia.


João Miguel Maia – Director geral da Karma Consulting
Licenciatura em Engenharia Electrotécnica e Computadores, ramo de Sistemas de Computadores, pelo Instituto Superior Técnico (Universidade Técnica de Lisboa). Desempenha actualmente funções como Director Geral da empresa Karma Consulting, tendo também a seu cargo a Direcção de Projectos assumindo a responsabilidade pela gestão e implementação dos projectos internacionais e nacionais de maior dimensão, como a implementação da plataforma colaborativa e social My-Currency (USA), framework de colaboração e gestão do conhecimento da PFI Knowledge Solutions e portal da Jane Press (UK), entre outros.

Foi Gestor de Projectos e Coordenador Sénior da área Microsoft da Edinfor-LogicaCMG e Gestor de Projectos na eB-Focus S.A. (grupo Tecnidata) sendo o responsável pela área de desenvolvimento de Intranets como o Portal Intranet do Exército Português, Portal Corporativo da Cimpor, SAMS, TVI, DGITA e outros, com tecnologia Microsoft SharePoint Portal Server e BizTalk Server. Colaborou na Deloitte Consulting como Consultor Sénior e Especialista/Arquitecto J2EE, no Projecto do banco BES (ESI) na re-engenharia e desenvolvimento de uma solução de grande dimensão para Gestão de Carteiras. Refere-se ainda a sua colaboração na empresa Think como Team Leader na implementação de uma plataforma para integração entre empresas no âmbito da empresa Alemã Ponton Consulting (Hamburgo).


André Zeferino – Senior Partner na Work Value (áreas Marketing research e Usability)



Orientação pedagógica e metodologia de ensino
Sendo um curso fortemente orientado para as empresas, a aprendizagem na Pós-Graduação em Social Media marketing é essencialmente prática. Para isso, foram seleccionadas as disciplinas fundamentais nos processos de diálogo e relacionamento na Web social, com um enquadramento e aplicação nos casos práticos que serão desenvolvidos.

Desta forma, assegura-se uma formação académica fortemente orientada para atingir resultados com elevado impacto no mundo profissional; garantindo aos seus alunos, não só uma rápida e consistente tomada de conhecimentos, como novas capacidades de gestão para o seu quotidiano profissional.



A avaliação será efectuada fundamentalmente a partir da aplicação prática dos conhecimentos adquiridos pelos participantes, tendo em conta as suas próprias experiências profissionais, com recurso a exames específicos, casos de estudo e trabalhos individuais ou de grupo com exposição e debate em aula.

A opção de vários workshops ao longo do ano lectivo, reforça ainda a componente prática do curso, permitindo aos alunos estabelecerem as devidas relações causa-efeito entre a teoria apreendida durante as aulas e as noções e experiências práticas partilhadas pelos profissionais convidados a participarem nas várias sessões.

Ao nível dos workshops destacamos as sessões exclusivas com algumas das empresas mais activas e influentes na media social: Facebook, Google, Portugal Telecom e Sapo, RTP, Marktest, entre outras.



Número de inscrições limitadas a 25 alunos.
Requisitos de admissão ao curso passam por deter pelo menos uma Formação Superior ao nível da licenciatura ou, em alternativa, deter uma experiência profissional comprovada na área do marketing digital, da programação ou na criação e gestão de websites.


Documentação necessária:

  • Preenchimento de ficha de candidatura incluindo carta de motivação
  • Certificado de Habilitações
  • Currículo académico e ou profissional
  • Boletim de Vacinas
  • Fotocópia de BI e Cartão de Contribuinte ou Cartão de Cidadão
  • Entrevista com a comissão de admissão

O IADE reserva ainda o direito de solicitar uma prova de admissão (análise curricular académica e profissional, prova e entrevista).



Processo de Admissão: 220€, até 30 de Junho de 2010 170€



Ficha de inscrição


Local de realização

IADE, Lisboa
Av. D. Carlos I , nº4
1200 Lisboa


Informações e inscrições:
Telefone: 213939600

Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 14h30 às 20h


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BitMoms - forum mães, mamãs, mummys

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É mais uma rede social, mas desta feita a empresa associada está claramente identificada (bitdeffender). O nicho (que não é tão nicho assim...) envolve jovens mamãs, mães experientes, avós ou simples wannabes-mothers. é mais uma comunidade que tenta despoletar atenção, conteúdo e engagement, e quem sabe o que está no real interessa da bitdeffender?

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POSTED BY Ricardo Tomé

OLD SPICE - campanha nas redes sociais ganha Emmy e sobe vendas em 107%

American marketing agency Wieden + Kennedy, have been awarded an Emmy for their celebrated Old Spice advertising campaign. The team behind the 'Old Spice Guy' commercial, which saw actor Isaiah Mustafa answer user-submitted questions on YouTube, claimed the Outstanding Commercial award yesterday.

Launched in July, the marketing campaign featured Mustafa responding to questions on Twitter and Facebook via real-time videos. In all, 186 videos were made across a three day period, posting 23 million views 36 hours after the launch of the first video.

"Winning an Emmy is a surreal experience. It's such a great honour to be recognized by the entertainment industry and encourages our desire to create work that not only sells products, but entertains people," said Jason Bagley, one of the creatives responsible for the campaign.

The Old Spice campaign, which ran with the slogan 'The Man Your Man Could Smell Like', was widely celebrated for its innovative use of social media. Matt Fiorentino, marketing analyst for Visible Measures, commented on the campaign after its launch:

"There’s never been a campaign that has answered users’ questions so personally and so quickly,” he says. “It just it wasn’t just that, it’s the way that they did it. The writing was brilliant. The acting was brilliant."

Indeed, the campaign itself is credited to have raised the profile and sales of the Old Spice brand. Social media site Mashable claimed that the viral marketing videos had raised the sales of Old Spice body wash by 107 per cent in the month following the advertisements.

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7 Maravilhas Naturais de Portugal - vem aí a gala final =D

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MARKUP é a rede social em Portugal para as marcas interagirem com os consumidores

E a pergunta óbvia é: acham que faz algum sentido?

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Querem decifrar os filmes de Quentin Tarantino?

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MacDonald's e ASTERIX - a polémica do momento no mundo da publicidade

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VÍDEO - Facebook , lançamento do "PLACES":

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Is the web really dead? - Boing Boing

(a resposta da boing-boing ao gráfico da Wired)

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A Internet, como a conhecemos, MORREU?

Polémico e assertivo, dará smepre um bom e aceso debate.

E vocês? O que pensam?

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depois de THE WIRE, os criadores trazem-nos uma série soberba, com alguns dos emsmos actores, igualmente sem musiquinha como banda-sonora mas com muita música como actriz principal.

Vi os 19 episódios de uma assentada e só posso dizer que espero que venha a temporada2 bem depressinha.


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Download Music THRIVE by Toyota

A música é muito boa e a mistura de vários estilos (latino, country, pop, electrónica,...) deliciosa. A Toyota alargou a versão de 30 segundos e disponibilizou-a para download.

Aqui fica para ouvir e o resumo dos créditos:
Adds Ann Haugen, Executive Producer, Elias Arts:
“As soon as these Venza spots began to air, we were overwhelmed by emails and phone calls from consumers, telling us how much they loved these tracks! At that point, we had the idea of extending the music to become full-length songs. The agency and Toyota loved the idea. At that point, composers ‘Kemo’ Kemp and Kenny Segal next wrote and produced the full length tunes ‘Brighter Day’ and ‘Thrive.’ Toyota is responsive to its customers and wanted to indulge their passion for new music. This project proves, once again, that in addition to music for 30-second spots, Elias Arts also has the creative talent to write and master full-length, CD-quality tracks for consumers.”

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TOYOTA - auto

ou como lhe chamam: auto-stories.
esta, muito forte.
(nota: a campanha é americana, por isso há que enquadrar)

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Federer Vídeo Viral - serviço e bola 'a la' Guilherme Tell / Gilette

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O canal cabo MOV tem agora um sítio web e, gaficamente, s+o posso dizer que está afinado ao perfil do canal e muito bem conseguido. Vou deter-me agora algum tempo com a usabilidade e afinação estratégica do mesmo e ver se o projecto desenvolvido está igualmente aí bem conseguido. Volto já.

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Site do "The Times" na nova versão paga continua a perder tráfego e leitores

Noticias, Newsletter

The Times em versão paga online perde 1,2 milhões de leitores

18 de Agosto de 2010 às 00:26:08, por Rui Oliveira Marques

Em Julho, os sites and atraíram 1,61 milhões de leitores, quando em Maio o, sozinho, conseguia captar 2,79 milhões de visitantes. Os números são do ComScore, que contabiliza apenas os utilizadores britânicos.

Recorde-se que a 25 de Maio a News Corp. decidiu separar as presenças online do The Times e da edição dominical The Sunday Times, além disso, tornou o registo obrigatório para que os leitores acedessem aos conteúdos. A partir de 2 de Julho começou a cobrar pelo acesso online dos dois títulos. Também o número de minutos despendidos caiu dos 7,6 em Maio para os 4 em Julho. O número de page views segue a mesma tendência: 29 milhões em Maio e apenas 9 em Julho.

Os jornais, recorda o Brand Republic, estão a cobrar uma libra pelo acesso aos sites durante um dia e duas libras durante uma semana semana. Os assinantes da edição em papel têm acesso gratuito.

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Os 20 Pares de Sapatos mais estranhos do Mundo.... MESMO!

ok, também podem dizer criativos, humorados, etc...

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O 5.º "P" do MKT MIX: "PEOPLE"

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O 5.º "P" do Marketing Mix

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Anorexia, Moda e Photoshop...

Mais um caso de uma foto retocada para formas humanas impossíveis...

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INCEPTION - FINAL (***spoilers***)

O melhor texto - e com o qual concordo a 100% - sobre o filme com DiCaprio e escrito e realizado pelo Nolan.
Muito bom.
Filme e texto.

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Canal FIVE leva a TV para o Facebook - via "Marketing Week"

Five brings TV to Facebook

Wed, 11 Aug 2010 | By Jessica Davies

Five is set to become the first broadcaster to show TV programmes on Facebook.

Channel Five

The companies have struck a deal which will see Five’s TV-on-demand player Demand Five embedded into Facebook.

The deal means that within the next few weeks Facebook’s 26m UK users - more than a third of the population - will be able to watch Five’s TV catch-up content, including The Gadget Show, CSI Miami, Neighbours and Home & Away, within Facebook.

According to sources close to the development, the deal is “all systems go” and the player is already being embedded into Facebook. “It will launch within the next week to ten days,” they said.

The move signals the latest step in Five’s digital expansion strategy, arriving ahead of the relaunch of Demand Five this autumn (nma 1 July 2010). It represents an evolution of strategy for Facebook too, which had previously positioned itself as a communications platform rather than being a destination site hosting professional content.

No other broadcaster has struck such a close tie-up with Facebook to date. The BBC’s upgraded iPlayer, which went into beta in May, enables content to be shared on Twitter and Facebook, and users can tap into the social networks once they have registered for a BBC ID ( 26 May 2010). However, the BBC is restricted from embedding it in Facebook due to its syndication policy, under review by the BBC Trust.

ITV has been reluctant to sign third-party syndication deals. An ITV spokeswoman said, “Viewers are consuming content on a range of platforms to suit their lifestyles, so we want our content to be available when and where they want to watch it. We’re considering options for this.”

A Channel 4 spokeswoman said, “We work closely with Facebook, which is an exciting platform. Our viewers already enjoy Channel 4 content across a number of groups and pages on Facebook and we’ll continue to work closely with it.”

Enders analyst Ian Maude said the deal is a “very smart move” for both Five and Facebook. “If your business is about reaching as many eyeballs as possible, it makes absolute sense to do so on Facebook, especially for a broadcaster like Five that has a relatively small reach online.”

He added the deal will also enrich Facebook’s offering, making it more of a content site. “It’s a win-win situation for both,” he said.

It could also make a “significant difference” to Five’s on-demand ad revenue, according to Maude. The challenge for broadcasters is that because advertising is their primary revenue source, they’re loath to give any of it up, he said, adding that the negotiation between Facebook and Five over ad sales is likely to be tough. “Five already has a syndication template to work from as a result of its tie-up with YouTube,” he said.

While it’s not yet known if the YouTube syndication model will be applied to this latest deal, Five is likely to be keen to keep a high proportion, if not all, of ad revenues that flow from the Facebook deal.

Five has already launched content via Facebook with the cross-platform drama Push, which premiered yesterday (Wednesday) on air and online, including Facebook. The broadcaster - working with ETV Media, show producer Camden Creative and distributor Endemol International - will air ten half-hour weekly episodes on Fiver, and will continue the story online with daily one-minute mini-episodes, that can be watched on, Facebook and on show sponsor Rimmel London’s site.

The London-based drama blurs fiction with real life and will react to real events in the fashion world in the run-up to London Fashion Week.

This story first appeared on

YouGov Insight:

Online TV

·        30% of UK adults say that they regularly watch TV online.

·        Half of those aged 16-24 watch TV online.

·        This figure increases to 81% when only students are taken into account.

·        A greater proportion of students watch online TV than traditional TV (81% versus 78%).

·        Students watch 78 mins of traditional TV per day, but online TV is catching up at 62 mins per day.

See this YouGov market report

Readers' comments (1)

  • Tom Harvey | Wed, 11 Aug 2010 12:41 pm

    This looks almost identical to the dissertation I did at uni in 2008/2009 which I pitched as an idea to Channel 4 last year. Check out my ideas below...

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